Шаг 1. Установите виджет KvakChat в amoCRM
Откройте карточку интеграции KvakChat в amoMarket и установите виджет в нужный аккаунт amoCRM. После установки откройте настройки виджета: он покажет статус установки и даст ссылку на KvakChat.
Шаг 2. Откройте KvakChat из настроек виджета
Виджет передаст KvakChat данные установки. Если вы уже вошли в KvakChat, система попытается завершить link автоматически. Если нет — сначала войдите или создайте новый аккаунт.
KvakChat сам увидит pending install и завершит привязку amoCRM-аккаунта к вашему workspace.
Повторно откройте настройки виджета через несколько секунд и затем снова перейдите в KvakChat.
Шаг 3. Настройте маршрут для lead-sync
В KvakChat откройте экран amoCRM и выберите воронку и статус, куда должны попадать новые сделки. После этого KvakChat сможет использовать REST-контур amoCRM даже до отдельного подключения Chats API.
Шаг 4. Подключите Chats API
Если для вашего аккаунта уже доступен нужный `channel_id`, в экране amoCRM появится one-click кнопка подключения Chats API. При успешном connect KvakChat сохранит `scope_id` автоматически и ручной ввод не понадобится.
Если канал ещё не зарегистрирован или вы тестируете dev-сценарий, KvakChat может работать и в REST-only режиме: lead-sync будет доступен, а message sync через Chats API включится позже.
Шаг 5. Проверьте рабочий сценарий
- Отправьте тестовое сообщение в подключённый канал.
- Убедитесь, что диалог появился в inbox KvakChat.
- Проверьте, что в amoCRM создалась или обновилась сделка по выбранному маршруту.
- Если Chats API уже подключён, проверьте message sync в карточке amoCRM.